eLearn數位學習平台操作手冊

Q：我的電腦點擊功能跳出視窗時速度很慢，要怎麼辦？

使用chrome瀏覽器，在編輯模式下，進入到「課程資訊」中，點擊「編修課程資訊」，並在編輯器中點選功能項目：例如：「插入/編輯鏈接」或「插入/編輯圖像」或「插入Moodle媒體」或「管理嵌入的檔案」時，彈跳出的視窗會呈現空白畫面並需要等待非常久的時間才能繼續進行操作（如下圖所示）。

Ans：如果您的狀況如上所述，請參考以下三種解法的步驟。

解法一：關閉chrome的擴充功能。

 　　　  步驟1：點擊右上角「自訂及管理Google Chrome」，選擇「擴充功能」中的「管理擴充功能」。

步驟2：暫時關閉所有擴充功能的使用，並返回「編修課程資訊」的頁面，重新整理後，再次確認編輯器中點選功能項目，是否有改善。

　   例如：點選「插入/編輯鏈接」或「插入/編輯圖像」或「插入Moodle媒體」或「管理嵌入的檔案」時，檢查其彈跳出的視窗效能是否有所改變。

經平台測試人員檢測過後，發現「Ad-Blocker」或「McAfee」可能會影響平台功能呈現，建議關閉或調整其設定。

解法二：使用chrome的無痕瀏覽器。

              點擊右上角「自訂及管理Google Chrome」，選擇「新增無痕式視窗」

解法三：使用其他瀏覽器，如IE或Firefox。


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